Conditions de remboursement

Si vous n’êtes pas satisfait d’une cassette commandée, vous pouvez nous la retourner sous 15 jours.
Les cassettes doivent être retournées dans leur emballage d'origine non descellées.
L'intégralité du montant vous sera remboursé.
Pour une cassette défectueuse ou endommagée pendant le transport, merci de nous la retourner en indiquant les dommages constatés sur le dos du bon de livraison.

Nous procéderons à une vérification suivi :

- soit de l’envoi d’une nouvelle cassette

- soit de son remboursement.

Pour effectuer un retour

Précisez la raison du retour au dos du bon de livraison inclus dans votre colis
Emballez la cassette avec précaution et renvoyez-la à :

GENERATION-COACH
8 Rue Edouard Larroque
33 000 BORDEAUX
FRANCE

Remboursement

Maximum sous 15 jours ouvrés dès réception du retour.
Pour les paiements effectués par  :

- carte bancaire                           le remboursement est effectué directement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée.

- chèque bancaire                        un chèque du montant du remboursement est envoyé à l'adresse de facturation indiquée lors de la commande.
Nous remboursons les frais de port initiaux et de réexpédition si le retour résulte d'une erreur de notre part..
Dans ce cas, une copie des frais de réexpédition doivent être joints au colis.

Votre commande en ligne sera prise en compte dès réception de votre chèque de règlement.

Aucun envoi ne sera fait contre remboursement.

Lorsque vous aurez saisi votre commande, il vous faudra établir votre chèque
à l’ordre de VALOR CONSULTANTS GPF

et l’adresser à :
Génération Coach
8 Rue Edouard Larroque
33 000 BORDEAUX.

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